Vérification d’identité à distance

Vérification d’identité à distance

La vérification d’identité à distance est une nouvelle méthode d’authentification des personnes en ligne. QuoVadis offre cette option à ses clients pour lever les restrictions de lieu lors du processus de vérification d’identité sur des produits et services spécifiques, tels que notre solution de signature de documents. Les clients qui souhaitent recourir au process de vérification d’identité à distance devront fournir les données personnelles nécessaires à la création de leur compte QuoVadis, puis uploader leur pièce d’identité et envoyer une photo d’eux en selfie ou passer un « liveness test ». Les spécificités relatives au processus et à la confidentialité des données sont détaillées ci-dessous.

Quelles sont les données collectées ?

Pendant le processus de vérification d’identité, nos agents collectent les informations nécessaires à la prestation des services. Nous prenons les questions de confidentialité des informations très au sérieux. C’est pourquoi nous n’utiliserons vos données personnelles que pour vous fournir les produits et services demandés. En ce sens, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

  • Informations relatives à la création du compte (voir la section « Quelles sont les données collectées ? » de la politique de confidentialité concernant les services de signature et les certificats QuoVadis pour en savoir plus sur les informations collectées lors de ce processus)
  • Informations contenues dans la copie du document officiel fourni pour vérifier votre identité
  • Photo de votre visage (qui sera comparée à la photo de votre pièce d’identité)
  • Autres informations nécessaires pour compléter la demande de certification, lorsqu’elles ne sont pas déjà fournies sur votre pièce d’identité. Par exemple :
    • Nom de jeune fille (facultatif)
    • Profession (facultatif)
    • Lieu de naissance
    • Pays d’émission/Nationalité
    • Adresse

Pourquoi collectons-nous vos données ? / Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

Le traitement des données personnelles mentionnées ci-dessus est indispensable à la vérification de votre identité et à la fourniture des produits et services QuoVadis. Juridiquement parlant, ce traitement est nécessaire pour exécuter un contrat ou suivre les étapes permettant de conclure un contrat (lorsque les clients sont des personnes physiques), ou encore parce qu’il est dans notre intérêt légitime et dans l’intérêt légitime de nos clients de fournir nos services à nos clients, lesquels services exigent de traiter les informations concernant les personnes physiques représentant nos clients (lorsque les clients sont des personnes morales).

Avec qui ces données sont-elles partagées ?

Vos données personnelles sont collectées par nos agents de vérification des identités. En tant qu’opérateurs, ces derniers sont contractuellement tenus de ne collecter et ne traiter les données personnelles que conformément à nos instructions et à aucune autre fin. QuoVadis ne partage vos données avec aucune personne ou entité en dehors de l’alliance QuoVadis-DigiCert qui, pour sa part, n’utilise vos données personnelles que pour gérer votre compte et fournir les services que vous demandez.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Nos agents de vérification des identités et nos équipes combinent diverses mesures techniques, administratives, organisationnelles et physiques pour assurer la protection de vos données personnelles. L’accès à ces données est limité à celles jugées indispensables à la prestation des services. Ces garde-fous sont testés dans le cadre de nos audits et accréditations annuels. Pour plus de détails, consultez  nos accréditations.

Vos options

Vous pouvez opter soit pour le processus de vérification d’identité à distance, soit pour le processus de vérification traditionnel en présentiel. Le processus traditionnel implique l’intervention d’un tiers chargé de vérifier en personne l’identité et les documents d’identité de l’individu concerné. Pour faire procéder à une vérification de votre identité en présentiel, veuillez contacter l’équipe de validation par e-mail aux adresses suivantes :

Pays-Bas : NL – qv.cas.nl@digicert.com

Belgique : BE – qv.cas.be@digicert.com

Allemagne : DE – qv.cas.de@digicert.com

Suisse : CH – qv.cas.ch@digicert.com

Royaume-Uni : UK – qv.cas.uk@digicert.com

Autre : Qv.cas@digicert.com

Informations complémentaires

Pour en savoir plus sur les méthodes de traitement des données appliquées par QuoVadis, veuillez consulter notre politique de confidentialité.